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Engenheiro Residente
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Ficha técnica

CARACTERÍSTICAS GERAIS DO SERVIÇO
O serviço de engenheiro residente oferece um profissional de serviço em campo da Rockwell Automation em período integral, fornecendo suporte no local e serviços de manutenção para atender às suas necessidades imediatas ou metas futuras.

Os serviços incluem:
Serviços de manutenção preventiva programável, entre eles:
- Conclusão de uma lista de verificação de manutenção predefinida;
- Verificação do desempenho;
- Inspeção de equipamento
- Backup de softwares e controle de revisão;
- Revisão regular de status (desempenho atual dos equipamentos em comparação ao referencial anterior);
- Supervisão do pessoal de manutenção da fábrica.
- Os serviços de suporte a operações podem incluir:
 
Gestão de projetos:
- Assistência para inicialização, conversão e upgrade;
- Desenvolvimento de aplicações;
- Treinamento prático;
- Análise/ determinação de tendências dos equipamentos de produção com recomendações para melhorias.
- Serviços de reparo e localização de falhas:
- Resposta imediata a problemas no local;
- Sem custos adicionais para viagens;
- Suprimento e instalação de peças de substituição.
- Coordenação de outros produtos e serviços da Rockwell Automation.

BENEFÍCIOS
- Aumentar disponibilidade: garante que aplicações, controles e dispositivos estejam disponíveis quando a produção for programada.
- Melhorar a qualidade: garante a apliação em produção e a estabilidade do sistema de controle.

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